大品牌有何粘性?
寫(xiě)卷首時(shí),桌面上放置的物件,好幾件都饒有興味。
第一件是罐裝的可口可樂(lè),未開(kāi)封,豎排的“可口可樂(lè)”字樣看著舒服,我想,里面裝著的淺棕色液體,這個(gè)天氣喝下去,也一定讓人透心涼。
第二件是蘋(píng)果手機(jī),已成為生活與工作必備,HOME按鍵與屏幕滑動(dòng)的熟悉與順當(dāng),都覺(jué)得交了一位益友。
第三件是宜家出版的2014廚房手冊(cè),橘色條紋豎著拉下來(lái),右側(cè)便是開(kāi)闊廚房的實(shí)景圖,翻開(kāi)內(nèi)頁(yè),里面有更多的圖片,讓人喚起對(duì)于飲食乃至家的夢(mèng)想。
除了宜家廚房手冊(cè)為有意獲得,前兩件東西的擁有都太過(guò)“自然”。我甚至忘記為何會(huì)擁有。手機(jī)的擁有當(dāng)然是為了通訊需要,不過(guò),為什么卻偏偏選它?
畢竟還有其他嘛。
可樂(lè),商家所送,一直放著,未喝,卻也沒(méi)想過(guò)要將之丟棄。
而那本宜家廚房手冊(cè),當(dāng)初逛店,特地向店員索取。
細(xì)想之,這里面是有點(diǎn)意思的。
可口可樂(lè)未暢飲,卻可作為擺設(shè)。它本身還真有作為擺設(shè)的象征意味:“軟飲料”的典范并且充滿年輕的朝氣,設(shè)計(jì)也有耐人尋味之處。
蘋(píng)果手機(jī),在4的時(shí)代便被億人擁躉,到5S時(shí),非議眾多,卻又力排眾議,成為當(dāng)之無(wú)愧的智能手機(jī)王者。宜家,這家從1943年便創(chuàng)立的品牌,早已是全球最大的家具家居用品商家,它的設(shè)計(jì)與性價(jià)比常常令人驚艷。
我想,自己被這些大品牌所誘惑。更準(zhǔn)確說(shuō),是被這些大品牌所蘊(yùn)含的口感、設(shè)計(jì)、科技、便利甚至是文化所誘惑,并潛意識(shí)認(rèn)為它便是好的。在之后同類產(chǎn)品的選擇上,也會(huì)循舊,對(duì)此品牌忠誠(chéng)。這事常有,也許可稱之為“念舊”吧。
之于品牌,這便是其粘性。
在傳動(dòng)行業(yè),品牌粘性常在時(shí)間中體現(xiàn)。又到了“十周年”季,眾多企業(yè)勵(lì)精圖治,迎來(lái)十周年慶典,本次專題報(bào)道中的易能電氣便向我們展示了它這十年對(duì)于用戶的粘性——除了過(guò)硬的技術(shù)、優(yōu)異的產(chǎn)品、凝聚的團(tuán)隊(duì),還不得不提易能總經(jīng)理沈鴻先生本人深廣且閃爍人性光輝的思想魅力。
同時(shí),粘性如何持久?
可口可樂(lè)在設(shè)計(jì)用色上本地化,運(yùn)用令人一看便記住的“中國(guó)紅”,蘋(píng)果不斷升級(jí),雖然每次只改變一點(diǎn),可就這一點(diǎn),便足以跟眾多廠家拉開(kāi)差距。宜家,對(duì),他是最“善變”的,是最容易隨季節(jié)變換的,不過(guò),這也正是它粘性的智慧之處:人們已經(jīng)習(xí)慣隨著季節(jié)給房間增添不一樣的東西。無(wú)論是設(shè)計(jì)上還是功能上。
傳動(dòng)行業(yè)呢?
我們有著自己的一套模式。
不過(guò),每家又有所區(qū)別。
在本期的春季特刊中,“我們的傳動(dòng)十年”記錄了十年企業(yè)發(fā)展模式之不同,而“新征程”又闡述了這些企業(yè)在當(dāng)下粘性的特別之處。這種“粘性”,既是企業(yè)發(fā)展外象,也呈現(xiàn)企業(yè)更深層內(nèi)涵。
哪一天,人們像記住可口可樂(lè)一樣,記住傳動(dòng)行業(yè)中的某一個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌。
我們還會(huì)說(shuō),中國(guó)沒(méi)有傳動(dòng)經(jīng)典大品牌?