天潤(rùn)物流誠(chéng)信聯(lián)盟自去年6月成立以來(lái),一直堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),維護(hù)客戶(hù)的利益。日前,在黃圃鎮(zhèn)做家電生意的肖先生為天潤(rùn)物流誠(chéng)信聯(lián)盟送上一面錦旗,以感謝其不遺余力協(xié)助追回貨款。
據(jù)肖先生反映,去年9月份,他委托天潤(rùn)物流市場(chǎng)內(nèi)的一家物流公司運(yùn)送一批價(jià)值62000多元的小家電到新疆烏魯木齊后,被該物流公司挪用貨款,在經(jīng)過(guò)多次追討無(wú)效后,肖先生于去年11月份向天潤(rùn)物流誠(chéng)信聯(lián)盟求助。接到投訴后,天潤(rùn)物流誠(chéng)信聯(lián)盟立即聯(lián)合鎮(zhèn)有關(guān)職能部門(mén)采取有效措施,用了不到一個(gè)月的時(shí)間就成功幫助肖先生追回貨款,該物流公司也由于嚴(yán)重違反誠(chéng)信聯(lián)盟的規(guī)定而被終止合同,清理出市場(chǎng)。
由于肖先生之前在其他地方也曾遇到過(guò)被物流公司挪用貨款至今仍未收回的經(jīng)歷,對(duì)此次天潤(rùn)物流誠(chéng)信聯(lián)盟能夠迅速反應(yīng)幫他解決難題深表感激,稱(chēng)以后都要找誠(chéng)信聯(lián)盟的會(huì)員來(lái)押運(yùn)。
天潤(rùn)物流誠(chéng)信聯(lián)盟是由廣東天潤(rùn)物流市場(chǎng)發(fā)展有限公司牽頭成立的中山市第一個(gè)物流誠(chéng)信聯(lián)盟,自去年6月成立以來(lái),就以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)贏得制造企業(yè)和物流公司的信賴(lài),目前已經(jīng)成功解決接到的全部9宗業(yè)務(wù)投訴,3家由于嚴(yán)重違反誠(chéng)信約定的物流公司已被勸退出市場(chǎng)。
天潤(rùn)物流市場(chǎng)開(kāi)展誠(chéng)信監(jiān)督評(píng)審以來(lái),聯(lián)盟會(huì)員的服務(wù)質(zhì)量不斷提升,顧客投訴量明顯下降。