第二代服務(wù)機(jī)器人使用了更大尺寸的觸摸屏以及可轉(zhuǎn)動(dòng)的頭部設(shè)計(jì)，增加了負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)控制的手持式遙控器，這些使機(jī)器人的人機(jī)交互性能大大增強(qiáng)。在功能方面，語(yǔ)音識(shí)別、合成系統(tǒng)的完善使機(jī)器人的交互功能大幅度提高，彩信、網(wǎng)頁(yè)監(jiān)控功能的實(shí)現(xiàn)使機(jī)器人在無(wú)人時(shí)的安全監(jiān)控功能不再蒼白無(wú)力。

新的機(jī)器人在系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、總線通訊方式方面做了徹底的改動(dòng)與優(yōu)化，使整個(gè)系統(tǒng)更加高效。而實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)內(nèi)核的引入更使得系統(tǒng)的快速響應(yīng)性能得到大幅度的提升。至于對(duì)話內(nèi)容編輯、地圖編輯功能更為機(jī)器人提供了豐富的人機(jī)交互接口，還有優(yōu)化的外觀設(shè)計(jì)，自然更能引起小朋友對(duì)機(jī)器人的學(xué)習(xí)興趣。