歐洲杯足球賽和溫布爾登網(wǎng)球錦標賽剛落下帷幕，剛剛開幕的奧運會各項賽事正如火如荼的進行，2016年夏季各種全球矚目的體育賽事紛至沓來，讓這個夏季熱鬧非凡。大型體育賽事常常伴隨著巨大的潛在商機。精明的中國零售商決不會錯過這種可獲得利潤并培養(yǎng)顧客忠誠度的大好機會。在歐洲杯大熱期間，順豐優(yōu)選曾推出“酷爽人生”活動，承諾青島原漿啤酒48小時內(nèi)送達。這一舉措讓啤酒銷量上漲了30%。了解到人們喜歡在晚上一邊吃麻辣小龍蝦一邊看足球，天貓商城便推出了深夜兩小時小龍蝦急速達服務(wù)。只要在比賽前下訂單，麻辣小龍蝦就能夠在中場休息時送達。

對于瞄準一場或多場標志性賽事的零售商而言，這場夏日體育盛宴究竟意味著什么？銷售量走高，需求量增大，顧客期望值升高是重要目標。此外，眾多零售商在這個夏季為竭力滿足體育迷的需求，將實現(xiàn)次日達甚至當日送達服務(wù)。然而，這些舉措或營銷策略若操作不當或未妥善實施，也可能成為零售商的噩夢。為此，曼哈特公司整理了幾點重要建議幫助零售商在今年夏天脫穎而出。

以史為鑒

首先，對于零售商而言，很重要的一步是確保清楚地了解去年體育季的銷售情況?；叵胂?012年倫敦奧運會時，業(yè)務(wù)額增加了多少？哪件商品最受歡迎？問題出在何處？這些基準信息將會幫助零售商預(yù)估未今年體育季的銷售額，并更明確地了解系統(tǒng)中哪些環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)問題，然后對這些環(huán)節(jié)給予更多的關(guān)注，并進行更多的測試。

未雨綢繆

如果零售商的配送系統(tǒng)中涵蓋不同供應(yīng)商的應(yīng)用軟件，則應(yīng)召集相關(guān)人員組織一次測試（或一系列測試）來模擬購物高峰期的情況。如果可以的話，最好進行多次系統(tǒng)測試。理想情況下，零售商們在營銷活動上線之前應(yīng)該已經(jīng)進行過模擬測試，如果還未進行測試，那么這些測試也將為雙十一、春節(jié)等接下來的購物潮做好準備。簡而言之，謀事要趁早。

物流配送靈活化

在零售業(yè)發(fā)展的進程中，全渠道需求的壓力將提醒零售商實施靈活多樣的訂單配送戰(zhàn)略，從而使其能輕松解決庫存供求問題。隨著零售商們試圖攻克全渠道購物難以預(yù)測的難題，物流配送的靈活多樣性成為他們新的“必備武器”。計劃不周將不再是庫存不足的正當理由。類似門店配送的多樣化舉措將是值得零售商考慮的好方法！

現(xiàn)有產(chǎn)品當日可達！

當日送達成為零售業(yè)的最新趨勢。隨著當日送達服務(wù)的逐漸普及，用戶對其費用方面的擔憂也在逐漸減少，消費者正期待這項交付方式越來越多的進入日常生活。那么，零售商該如何準確做到這一點？庫存可見性對當日送達服務(wù)的順利開展至關(guān)重要，但部分零售商在實現(xiàn)當日送達服務(wù)上依然存在著技術(shù)上的落差。為顧客訂購的商品提供當日送達服務(wù)，關(guān)鍵在于精確掌握商品的可用庫存。如果缺乏精準的庫存管理技術(shù)，零售商想實施隨需應(yīng)變的計劃無疑是異想天開。

線上線下聯(lián)動銷售

盡管線上銷售量不斷攀升，但實體店鋪依然是零售商重要的收益來源。在今夏的體育盛事中，如何吸引消費者進店參觀消費將顯得尤為重要。例如，退回到門店的網(wǎng)購商品將在吸引消費者再次消費上體現(xiàn)更高價值，通過將消費者引進實體店鋪從而制造更多“向上銷售”的機會，并且引導(dǎo)大賽當日顧客進行沖動消費，而這些都是線上銷售所不具備的。在大型賽事中，玩轉(zhuǎn)這些技能的零售商將大放異彩，而尚未具備的零售商只能屈居其次。

其實，今年夏季體育狂歡帶來的零售盛宴并不是一種全新的體驗。每個零售商都會在每年的其他時刻經(jīng)歷購物高峰期，如果能靈活運用這些購物高峰期中學(xué)到的經(jīng)驗，零售商們在接下來的數(shù)月中將大有作為。