作者：Rethink Robotics的聯(lián)合創(chuàng)始人、主席兼首席技術(shù)官Rodney Brooks

    人們擔(dān)心各種技術(shù)的進(jìn)步將會(huì)減少對(duì)勞動(dòng)力的需求，以至于我們可能需要提供全民基本收入，縮短工作周，和/或發(fā)生大規(guī)模失業(yè)。
    我對(duì)此有不同的看法。
    我認(rèn)為在某些工作的某些環(huán)節(jié)的生產(chǎn)力正大幅提升。而這也將導(dǎo)致大量工人受到影響。但與此同時(shí)，全球許多地區(qū)沒(méi)有足夠的生產(chǎn)力來(lái)彌補(bǔ)人口老齡化的問(wèn)題。我擔(dān)心生活水平會(huì)下降，因?yàn)槲覀兊娜斯ぬ倭恕?br>     但無(wú)論如何，對(duì)于一些幾乎每個(gè)人都能勝任的工作，我們需要改變這類(lèi)工作的相對(duì)價(jià)值。
     Digitization和Digitalization 的定義不同
    這兩個(gè)詞除了音節(jié)上不同，定義也不盡相同。但是對(duì)于這兩個(gè)詞的確切意義，眾說(shuō)紛紜。我把我所理解的定義在這里闡述給大家。
    “Digitization”是采取方法將某物轉(zhuǎn)化成數(shù)碼格式。掃描紙質(zhì)文件以生成.pdf文檔是將紙上可見(jiàn)標(biāo)記數(shù)碼化，這可以連接電腦操作。
    “Digitalization”是取代傳統(tǒng)信息共享的方法，或改變控制流程。這個(gè)過(guò)程利用計(jì)算機(jī)代碼（可能有幾千個(gè)不同的程序運(yùn)行在數(shù)百或數(shù)千臺(tái)計(jì)算機(jī)上）使信息流或者控制流程適應(yīng)新的改變，以及通過(guò)將新版本的代碼加載到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)快速重新定義。
    文件的數(shù)碼化格式使得它們以較小、較輕形式存儲(chǔ)（例如，文件保存在計(jì)算機(jī)磁盤(pán)而不是文件柜中），并且可以高速發(fā)送（例如傳真機(jī)）。而辦公室工作自動(dòng)化是指這些數(shù)碼格式的內(nèi)容被讀取，并且將文件創(chuàng)建者寫(xiě)下來(lái)的文字?jǐn)?shù)字化，這些文字的“含義”可被程序用來(lái)交叉引索文檔，處理相關(guān)訂單等等。這是數(shù)字化。
    從何提升生產(chǎn)力？
    我們來(lái)看一個(gè)數(shù)字化的例子。美國(guó)已經(jīng)采取數(shù)字化完成收費(fèi)公路或收費(fèi)橋上收費(fèi)的工作。
    科技行業(yè)可能已經(jīng)試圖通過(guò)制造機(jī)器人來(lái)執(zhí)行這項(xiàng)工作。機(jī)器人可以從司機(jī)手里收通行券（用來(lái)記錄汽車(chē)從哪個(gè)收費(fèi)公路進(jìn)來(lái)）和現(xiàn)金，包括皺巴巴的錢(qián)和無(wú)序的零錢(qián)。然后機(jī)器人會(huì)檢查和辨認(rèn)收上來(lái)的東西，然后將零錢(qián)找回司機(jī)手里。這是以前人工收費(fèi)的日常工作。
    這可能已經(jīng)成為了一個(gè)難題，因?yàn)榻裉斓臋C(jī)器人技術(shù)無(wú)法完成這項(xiàng)工作。
    現(xiàn)在替代的方案是通過(guò)汽車(chē)攜帶的轉(zhuǎn)發(fā)器識(shí)別汽車(chē)，或者讀取車(chē)牌。汽車(chē)不必減速，所以也能減少擁堵，帶來(lái)額外好處。
    這種解決方案是典型的通過(guò)數(shù)字化減少人工需要。這不是機(jī)器人代替人執(zhí)行任務(wù)，而是由一整套數(shù)字化的工作協(xié)作完成的，這可能需要許多不同的人員提供前期支持。
    數(shù)字化帶來(lái)生產(chǎn)力提升和生產(chǎn)力紅利。但是，并不是所有工作都能被數(shù)字化。數(shù)字化本身不能代替人工的靈活性。
    舉個(gè)例子，我們可以思考一下亞馬遜這樣的公司是如何改變零售業(yè)的。以前，貨物被運(yùn)送到許多不同的零售店，然后置放在貨架上消費(fèi)者挑選。當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)物品時(shí)，由收銀員掃描價(jià)格，然后再還給消費(fèi)者。有的時(shí)候，消費(fèi)者拿起貨品，但又放下來(lái)，沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)，銷(xiāo)售人員還需要整理貨架，保持整潔。
     今天步驟要簡(jiǎn)化得多。消費(fèi)者從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品，網(wǎng)上支付。貨物只需要運(yùn)到倉(cāng)儲(chǔ)中心，而且這些貨物只需要放在貨架上一次，然后就被分揀，按順序包裝。
     越來(lái)越多常規(guī)工作可以被數(shù)字化取代，盡管在過(guò)去其中有些工作需要由受過(guò)高等教育的人才能執(zhí)行。但如果這個(gè)任務(wù)是需要和人類(lèi)親密互動(dòng)，那這個(gè)任務(wù)還很難被數(shù)字化。比如大部分的老年人護(hù)理工作。我們還沒(méi)有很好的機(jī)器能幫助老年人上床或下床，幫助行動(dòng)不便或認(rèn)知能力下降的老年人上洗手間和洗澡。
    提升生產(chǎn)力的未來(lái)趨勢(shì)？
    首先，我要聲明，我不是經(jīng)濟(jì)學(xué)家；其次，這不會(huì)阻礙我對(duì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域提出看法。
我并不擔(dān)心勞動(dòng)力需求少，反倒擔(dān)心沒(méi)有足夠的勞動(dòng)力。
    數(shù)字化提升生產(chǎn)力，至少可以緩解我們正在面臨的勞動(dòng)力短缺問(wèn)題，而且也能幫助應(yīng)對(duì)老齡化。
    好消息是幾乎每個(gè)人都能找到自己力所能及的工作；壞消息是這些工作未必盡如人意。
    我認(rèn)為這是我們將面臨的真正問(wèn)題 —— 如何將那些缺人的崗位變得更有吸引力，從而讓被數(shù)字化取代的勞動(dòng)力更樂(lè)意去從事這些工作。
     解決這個(gè)實(shí)際的問(wèn)題仍會(huì)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
    我并沒(méi)有用“AI”這個(gè)詞
    在這篇文章里，我沒(méi)有提到人工智能（AI）。
    我最近參加了一個(gè)關(guān)于未來(lái)工作的會(huì)議，AI是一個(gè)被高頻提及的詞。AI可以做這件事，AI可以做那件事?，F(xiàn)在正在爆發(fā)AI革命。
    這些常常把AI掛在嘴邊的人可能三年前才開(kāi)始聽(tīng)到這個(gè)詞。但是實(shí)際上大概在1956年AI就已經(jīng)出現(xiàn)了。我發(fā)現(xiàn)“AI”已經(jīng)成為“科技”的代名詞。三年前用“科技”來(lái)形容的事情，今天用“AI”來(lái)替代都行得通。
    在這篇文章里，我談的是數(shù)字化。當(dāng)然，數(shù)字化會(huì)使得真正的AI、機(jī)器學(xué)習(xí)（ML）、還有其它大家理解成是AI的技術(shù)得到更快的部署。但是很多采用數(shù)字化以提升生產(chǎn)力的項(xiàng)目并不是特別依賴于AI技術(shù)。
    也就是說(shuō)，除非我們重新定義AI，使其成為任何數(shù)字化技術(shù)的總稱，提升生產(chǎn)力才會(huì)完全依賴AI。我是不會(huì)這么做的。但可能其他人已經(jīng)這么做了。

關(guān)于Rodney Brooks
    Rodney Brooks出生于澳大利亞，獲得南澳大利亞弗林德斯大學(xué)數(shù)學(xué)本科學(xué)位及美國(guó)斯坦福大學(xué)計(jì)算機(jī)博士學(xué)位。1984年至2010年間，Rodney Brooks在麻省理工學(xué)院任教，是著名的機(jī)器人教授。他創(chuàng)立了麻省理工學(xué)院電腦科學(xué)和人工智能實(shí)驗(yàn)室，并一直擔(dān)任總監(jiān)一職至2007年。
    1990年，他聯(lián)合創(chuàng)辦了iRobot公司(納斯達(dá)克: IRBT)，先后擔(dān)任首席技術(shù)官、主席及董事會(huì)成員直至2011年。
    他入選美國(guó)國(guó)家工程院院士，并且是多家權(quán)威行業(yè)機(jī)構(gòu)的成員，分別為美國(guó)人文與科學(xué)院、美國(guó)計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)、美國(guó)人工智能協(xié)會(huì)、電氣電子工程師協(xié)會(huì)及美國(guó)高級(jí)科學(xué)協(xié)會(huì)。
    Rodney Brooks還致力于推廣機(jī)器人技術(shù)及人工智能，活躍于全球各大重要活動(dòng)。

關(guān)于Rethink Robotics
    Rethink Robotics通過(guò)其智能協(xié)作型的機(jī)器人, 可完成目前90%傳統(tǒng)自動(dòng)化方案不能完成的工作，從而不斷革新制造業(yè)的生產(chǎn)方式。Baxter和Sawyer機(jī)器人在Intera軟件平臺(tái)支持下 ，能夠適應(yīng)現(xiàn)實(shí)世界的多變性，靈活快速地在不同應(yīng)用場(chǎng)景中切換，像人一樣完成任務(wù)。不同規(guī)模和行業(yè)類(lèi)型的制造商都能享用極速部署、易于采用和靈巧多樣的自動(dòng)化解決方案，提高生產(chǎn)的靈活性、降低成本和推動(dòng)創(chuàng)新。
    Rethink Robotics總部位于美國(guó)波士頓，其產(chǎn)品行銷(xiāo)亞洲、歐洲和北美市場(chǎng)。公司的投資方包括Bezos Expeditions、CRV、Highland Capital Partners、Sigma Partners、DFJ、GE Ventures和高盛集團(tuán)。欲了解更多信息，請(qǐng)關(guān)注：.