新通信時代，是智能化的時代。人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)，正在與通信高度融合，以“智能化”為標(biāo)志的新通信時代已拉開大幕。智能通信如何為社會和企業(yè)賦能也一直是業(yè)內(nèi)深入討論的課題。

挑戰(zhàn)機(jī)遇并存態(tài)勢

針對目前我國信息通信市場發(fā)展概況，中國通信企業(yè)協(xié)會虛擬運(yùn)營分會會長于生多在2019首屆智能通信產(chǎn)業(yè)峰會上介紹，2018年12月底，全國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可企業(yè)達(dá)到62238家，同比增長27%；其中工信部許可批準(zhǔn)的跨地區(qū)企業(yè)13250家，同比暴增54%；各地方通信管理局許可批準(zhǔn)的本地企業(yè)48988多家，同比增長21%?？傮w情況呈現(xiàn)持續(xù)快速增長的態(tài)勢。另外，全國6萬多家增值電信企業(yè)合計擁有七萬五千六百多個許可項目。

“我國增值電信業(yè)務(wù)市場發(fā)展受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和消費(fèi)觀念等因素影響，呈現(xiàn)區(qū)域差異性，全國持證企業(yè)分布主要集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，西部地區(qū)的持證企業(yè)數(shù)量較少?！庇谏喾治鲋赋?。

只有通過技術(shù)的革新，才能真正解決發(fā)展瓶頸，推動行業(yè)進(jìn)步。然而，“智能化”發(fā)展的時代離不開大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的支持。根據(jù)中國信息通信研究院的測算，2018年我國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)整體規(guī)模有望達(dá)到5400億元，同比增長15%。我國的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)也面臨著從高速發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期。

而在人工智能方面，2018年9月，工信部明確要求促進(jìn)人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，推動人工智能產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展?！叭斯ぶ悄芗夹g(shù)產(chǎn)業(yè)體系逐漸成型，賦能百花齊放的智能產(chǎn)品服務(wù)。”于生多講到。

從企業(yè)發(fā)展層面如何看待市場機(jī)遇？訊眾股份董事長樸圣根也發(fā)表了自己觀點(diǎn)，一是要抓住支持民營企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，二是要圍繞供給側(cè)改革，把AI、大數(shù)據(jù)融入到產(chǎn)品做升級換代，提供能滿足消費(fèi)者更高需求的產(chǎn)品和服務(wù)。此外，基于高質(zhì)量發(fā)展和消費(fèi)升級的趨勢中，未來消費(fèi)者對高質(zhì)量的產(chǎn)品、科技化的產(chǎn)品的需求越來越大，服務(wù)企業(yè)的同時也要更好的服務(wù)于消費(fèi)者。

資源整合資本融合

“圍繞著未來發(fā)展的戰(zhàn)略，進(jìn)行資源整合，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展”。聯(lián)通資本控股總裁張范講到，通過資本紐帶才能實(shí)現(xiàn)良好的配合，實(shí)現(xiàn)資源的互補(bǔ)。

針對通訊行業(yè)的融合發(fā)展，聯(lián)想資本控股董事總經(jīng)理許柏明認(rèn)為，云通信在4G，甚至2G、3G的時候，發(fā)展的基礎(chǔ)也需要多個運(yùn)營商資源能力的綜合和靈活調(diào)配。

如何通過資源整合來布局整個生態(tài)鏈？訊眾股份董事長樸圣根講到，通信領(lǐng)域的行業(yè)屬性就是強(qiáng)管控，企業(yè)需要與運(yùn)營商合作，進(jìn)行資源、資本的深度整合，一方面能夯實(shí)自身的行業(yè)地位，構(gòu)建更強(qiáng)的云通信生態(tài)布局；同時也能幫助運(yùn)營商更好的拓展業(yè)務(wù)，促進(jìn)整個企業(yè)通信市場的繁榮。訊眾也是通過自主研發(fā)和并購，形成了自己的生態(tài)鏈。

據(jù)了解，從2016年到2018年，已逐漸形成基本的云通信產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，目前主要針對大型企業(yè)提供定制化的智能通信解決方案，包括PaaS、SaaS到一體化的解決方案。進(jìn)入2018年，隨著AI、大數(shù)據(jù)對行業(yè)技術(shù)能力的融合，訊眾開始基于智能語音和大數(shù)據(jù)為企業(yè)提供精準(zhǔn)營銷服務(wù)。

資本和資源的整合之外，面對智能通訊時代的到來，通訊服務(wù)企業(yè)又該如何發(fā)展？“光靠商業(yè)模式是不能成功的，一定要靠技術(shù)驅(qū)動”，樸圣根認(rèn)為，未來行業(yè)應(yīng)該聚集AI能力、大數(shù)據(jù)能力的發(fā)展，這些新科技的創(chuàng)新才能能好的服務(wù)于用戶和消費(fèi)者。企業(yè)自身也要通過技術(shù)能力不斷增加研發(fā)團(tuán)隊和研發(fā)的能力水平，才能不斷贏得市場。

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