2019年12月25日,上海市松江區(qū)人民政府隆重舉行2018年松江區(qū)政府質量獎頒獎儀式,儀式由松江區(qū)副區(qū)長周誠主持,區(qū)委副書記、區(qū)政府黨組書記李謙出席并為獲獎企業(yè)頒獎??埋R(上海)工程有限公司榮獲由松江區(qū)政府頒發(fā)的“2018年度松江區(qū)區(qū)長質量獎”,柯馬亞太區(qū)市場總監(jiān)別超先生代表柯馬上臺領獎。
柯馬亞太區(qū)市場總監(jiān)別超先生領取松江區(qū)區(qū)長質量獎
松江區(qū)區(qū)長質量獎是松江區(qū)人民政府設立的最高質量榮譽,分為組織獎和個人兩類。組織獎主要授予質量水平卓越、自主創(chuàng)新能力顯著、經濟效益和社會效益處于本區(qū)同行領先地位,在本區(qū)同行中具有標桿示范作用。此項殊榮為柯馬創(chuàng)新思考、承擔責任、精益協(xié)作的價值觀與愿景再添一筆精彩的注腳。
在卓越績效管理模式上,柯馬有三大亮點,以清晰戰(zhàn)略引領企業(yè)發(fā)展,企業(yè)經營質量管理模式有一定特點(一個中心,四個基本點),人才管理緊跟戰(zhàn)略目標,兼顧以人為本,品牌管理亮點紛呈。
2018年松江區(qū)政府質量獎頒獎儀式合影留念
構建特色質管模式,實現(xiàn)增強客戶滿意度。構建“一個中心,四個基本點”的質量管理模式,“一個中心”為P-process全面質量管理流程;“四個基本點”分別是產品先期質量管控、項目質量管理策略、WCM持續(xù)改進以及質量文化建設。公司將質量文化調查中的NPS(客戶推薦度)指標作為衡量公司質量水平的KPI之一,鼓勵全員參與質量活動,從2018年開始實行柯馬質量獎表彰制度。
建立質管方法體系,實現(xiàn)預防性質量管理。公司注重質量管理方法體系的建立和優(yōu)化,形成完善的流程管理方法體系、完善的產品預防性管理方法體系、完善項目管理的方法體系、完善持續(xù)改進(WCM)的質量管理方法體系四大方法體系,提高了全面的預防性質量管理能力。
打造特色質量文化,鼓勵全員參與質量活動??埋R公司以質量價值觀為文化建設核心,將質量四要素融入所有過程的質量活動。以質量體系為支撐,建立Lessons learned(教訓學會)體系、“柯馬質量獎”制度體系及“全面質量管理流程”持續(xù)改進系統(tǒng)。
區(qū)長質量獎的評審過程非常嚴謹,從2018年12月準備材料,第一輪書面評審,到2019年6月的政府現(xiàn)場答辯;到2019年7月5日的第三輪柯馬現(xiàn)場評審。
圖:區(qū)長質量獎現(xiàn)場評審之“管理層會議”
2019年8月9號,松江區(qū)副區(qū)長陳曉軍一行參觀考察柯馬上海,進行區(qū)長質量獎候選企業(yè)的最后考察。別超,張亞楠、高風陪同陳曉軍副區(qū)長一行參觀柯馬工廠,并邀請柯馬中國和東南亞區(qū)CEO Mauro Anselmetto 介紹柯馬未來發(fā)展規(guī)劃。會議結束后,陳曉軍副區(qū)長對柯馬的綜合能力給予高度評價,也寄希望柯馬能保持初心為松江質量強區(qū)起模范帶頭作用。
圖:陳曉軍副區(qū)長一行親臨柯馬上??疾煸u選區(qū)長質量獎
經過全公司上下近11個月的積極迎審,柯馬(上海)工程有限公司從評審的近30家企業(yè)脫穎而出,成為松江區(qū)唯一榮膺“2018年度松江區(qū)區(qū)長質量獎”的企業(yè)。此項殊榮是對柯馬經營質量管理水平、自主創(chuàng)新能力、經濟和社會效益等綜合能力的認可。同時,柯馬也將繼續(xù)秉承“工匠精神”為松江區(qū)發(fā)展起模范帶頭作用。