IEEE發(fā)布了關于美國、英國、中國、印度和巴西的首席信息官(CIO)和首席技術官(CTO)的調(diào)查結果，內(nèi)容涉及2021年總體上最重要的技術，新冠肺炎疫情對他們技術采用速度的影響，以及未來一年預計受技術影響最大的行業(yè)。

哪些技術將是2021年最重要的技術？

在所有受訪者中，近三分之一（32%）的受訪者表示AI和機器學習，其次是5G（20%）和物聯(lián)網(wǎng)（14%）。

據(jù)CIO和CTO的調(diào)查，制造業(yè)（19%）、醫(yī)療保健業(yè)（18%）、金融服務業(yè)（15%）和教育業(yè)（13%）是2021年最受科技影響的行業(yè)。與此同時，超過一半（52％）的CIO和CTO認為，他們在2021年面臨的最大挑戰(zhàn)是如何處理與業(yè)務運營相關的COVID-19復蘇。

這些挑戰(zhàn)包括永久性遠程和辦公混合結構（22%）、辦公室和設施重新開放和回歸（17%），以及管理永久性遠程工作（13%）。然而，11%的受訪者表示，在這種不可預測的環(huán)境下，如何靈活地停止和啟動IT計劃將是他們最大的挑戰(zhàn)。另有11%的受訪者認為，網(wǎng)絡安全威脅（包括與遠程員工相關的威脅）是2021年最大的挑戰(zhàn)。

COVID-19帶來的技術采用、加速和備災

由于大流行，接受調(diào)查的CIO和CTO加快了采用某些技術的速度：

?超過一半（55%）的受訪者加速了云計算的應用

?52%的人加速了5G的采用

?51%的人加速了人工智能和機器學習

由于全球流行，物聯(lián)網(wǎng)（42%）、增強和虛擬現(xiàn)實（35%）和視頻會議（35%）技術的采用也加快了。

與一年前相比，絕大多數(shù)（92%）的CIO和CTO認為，他們的公司已經(jīng)做好了應對潛在災難性中斷（如數(shù)據(jù)泄露或自然災害）的準備。更重要的是，在那些說他們準備得更好的人中，58%的人強烈同意COVID-19加速了他們的準備。

當被問及哪些技術對全球COVID-19的恢復影響最大時，四分之一（25%）的受訪者表示人工智能和機器學習。

網(wǎng)絡安全

CIO和CTO在組織網(wǎng)絡安全方面最擔心的兩個問題是與移動勞動力相關的安全問題，包括員工帶著自己的設備上班（37%）和確保物聯(lián)網(wǎng)（IoT）安全（35%）。這并不奇怪，因為智能手機、平板電腦、傳感器、機器人和無人機等聯(lián)網(wǎng)設備的數(shù)量正在急劇增加。

略超過三分之一（34％）的CIO和CTO受訪者表示，他們可以跟蹤和管理26-50％的與其業(yè)務連接的設備，而20％的受訪者表示，他們可以跟蹤和管理51-75％的連接的設備設備。