美的集團董事長兼總裁方洪波、高級副總裁殷必彤、副總裁兼美的國際總裁王建國、副總裁兼CIO張小懿、副總裁兼樓宇科技事業(yè)部總裁管金偉等出席了“數(shù)字美的2025”啟動儀式。

　　觸碰未來，數(shù)字大腦重構美的世界

　　2012年，“美的數(shù)字化”還停留在一家硬件服務商對于數(shù)字化技術的美好憧憬。而短短十年之后，美的集團已經(jīng)在智能家居、智慧樓宇、智慧物流等領域插下旗幟，擁有了DTC (direct to consumer)數(shù)字化平臺雛形、AIoT設備互聯(lián)、工業(yè)人機互聯(lián)等方向為基準的互聯(lián)生態(tài)。

　　“10年后的今天，數(shù)字美的體現(xiàn)的是我們從制造逐步向用戶靠近的過程?！泵赖募瘓F副總裁兼CIO張小懿介紹道，“數(shù)字美的2025”總體目標：業(yè)務數(shù)字化，建設DTC數(shù)字平臺，業(yè)務在線化要達到100%;數(shù)據(jù)業(yè)務化，數(shù)字驅動運營達到70%，智能化決策要做到40%，核心指標體系是現(xiàn)在的10倍;數(shù)字技術保持行業(yè)領先優(yōu)勢，將數(shù)字決策技術與業(yè)務完全融合，物聯(lián)網(wǎng)中臺達到10億級連接能力;AIoT化，智能家居做到全球行業(yè)首選;發(fā)展數(shù)字創(chuàng)新業(yè)務，孵化1-2家上市公司。

　　從這五個目標中也不難看出“數(shù)字美的2025”重構現(xiàn)實世界的信心。成立AI創(chuàng)新中心、美的軟件工程院，建立美的云數(shù)據(jù)中心，成立隱私計算聯(lián)合實驗室……一系列大動作代表著美的數(shù)字化探索已經(jīng)進入了“深水區(qū)”。

　　在過去，不論是為用戶提供家電、新能源車核心部件還是醫(yī)療器械，美的集團都是傳統(tǒng)的硬件銷售。但是到2023年，美的集團希望用數(shù)字化的解決方案作為硬件銷售的差異化賣點。在未來的2025，美的集團希望數(shù)字化的解決方案能夠拉動硬件銷售，而硬件作為解決方案的一個選項。

　　屆時，無論是個人用戶還是企業(yè)用戶，在“北斗七星”的智慧家居、智慧樓宇、智慧能源、智慧出行、智慧醫(yī)療、智慧物流、智能制造等領域，美的集團都會以統(tǒng)一、可靠、安全、高效的數(shù)字化底座，提供專屬數(shù)據(jù)駕駛艙和專屬智能決策助手。美的集團軟件工程院院長劉向陽對美的數(shù)字化基座建設充滿信心：“我們精心打造的這些數(shù)字化基座能力，不僅可以服務好美的集團各個事業(yè)部的數(shù)字化業(yè)務，而且將來我們的數(shù)字化基座也能夠對外輸出，賦能中國中小企業(yè)?！?/p>

　　這意味著，美的集團不再只是一家制造企業(yè)，而是一家物聯(lián)網(wǎng)時代的領先科技集團，通過美的數(shù)字大腦，面向所有用戶提供軟硬件結合的數(shù)字化解決方案。

　　來自于科研實力、技術積淀、產(chǎn)業(yè)飽滿度、產(chǎn)品服務市場占有率等多方面的高標準，也解釋了為什么美的集團是目前為數(shù)不多能夠在物聯(lián)網(wǎng)領域發(fā)現(xiàn)真實需求，精準開發(fā)技術及應用方案，并有效通過新的產(chǎn)品服務創(chuàng)新落實于多個行業(yè)的服務商?！笆昵?，美的集團的數(shù)字化人才只有300多人，主要集中在IT、運維，而去年年底，這一數(shù)字已經(jīng)超過5000人，分布在集團IT、數(shù)字化辦公室、美云智數(shù)、各個研究機構及產(chǎn)品事業(yè)部?！睆埿≤舱f。

　　虛實共生，兼顧2C與2B的“數(shù)字世界”

　　“數(shù)字美的2025”包括家庭數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。在張小懿對未來家居的描述中，人工智能會是一個“管家”的形象，為用戶管理包括水、空氣、健康、能耗、食材等在內的生活所需，從能夠實現(xiàn)自動繳費等功能的數(shù)字孿生體，拓展成一個更加聰明的數(shù)字大腦，將現(xiàn)實與虛擬的優(yōu)勢進行融合，從而幫助用戶感受生活科技之美。

　　這個“管家”，有一個可愛的實體。發(fā)布會當天，美的集團正式推出家庭服務機器人品牌“WISHUG”以及首代家庭服務機器人產(chǎn)品。美的集團首席AI官兼AI創(chuàng)新中心總經(jīng)理唐劍表示：“這一AI新物種將身兼AI管家、家庭助理、安全衛(wèi)士、科技玩伴等身份，為家庭生活提供便利及更多科技體驗感，未來依托科技創(chuàng)新，或掀起家庭智能科技革命。”

　　美智縱橫首席技術官孫濤也在現(xiàn)場也發(fā)布了家庭AI健康清潔機器人W12智凈者和數(shù)字門店智慧導購機器人R10待客君。其中，W12 智凈者基于第三代AI異構計算平臺, 實現(xiàn)多場景AI識別和語義導航，徹底為用戶實現(xiàn)解放雙手、光腳自由的居家生活。R10搜索美的云數(shù)字營銷圖譜，為用戶推薦適合的新產(chǎn)品 。同時R10作為線下數(shù)字門店DTC流量的入口，可以不斷地優(yōu)化服務流程，助力門店精細化運營。

　　而在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化方面，美的集團的業(yè)務范圍將從智能家居進一步深入到工業(yè)技術、樓宇科技、數(shù)字化創(chuàng)新等諸多領域，在面向百萬企業(yè)客戶的可持續(xù)價值體系內，為客戶和伙伴賦能，從而構建全新的數(shù)字生態(tài)。

　　美的工業(yè)技術以科技為核心驅動力，布局消費電器、智慧交通、工業(yè)自動化、綠色能源四大領域，從底層部件、組件到系統(tǒng)級方案提供、產(chǎn)業(yè)生態(tài)構建，全方位助力夯實中國工業(yè)基礎?！皯{借工業(yè)自動化、能源數(shù)字化以及新能源汽車解決方案，美的工業(yè)技術將賦能細分產(chǎn)業(yè)轉型升級，成為加速中國經(jīng)濟高質量發(fā)展的創(chuàng)新力量?！泵赖募瘓F工業(yè)技術事業(yè)群副總裁兼工業(yè)技術研究院院長徐成茂說。

　　“全面感知、永遠在線的生命體，擁有大腦的自進化智慧平臺?！边@是美的樓宇科技對于物聯(lián)網(wǎng)時代的iBUILDING數(shù)字平臺提出的要求，也是用戶視角下人工智能未來的進化方向。“iBUILDING將數(shù)據(jù)智能的能力，比如人工智能、知識圖譜、云計算，應用到暖通、電梯、樓宇控制等領域，為更多產(chǎn)業(yè)帶來數(shù)字化變革?！泵赖募瘓F副總裁兼樓宇科技事業(yè)部總裁管金偉介紹道。

　　在智能制造領域，美云智數(shù)總裁金江表示，美云智數(shù)一直注重對客戶的價值創(chuàng)造，將在“有界有為”的大前提下，以工業(yè)軟件和云服務為核心抓手，重點聚焦數(shù)字智造和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)。在剛剛完成的2022年國家級雙跨平臺的評選中，美云智數(shù)的“美擎工業(yè)互聯(lián)平臺”成功入選。“美云智數(shù)將借此平臺跨行業(yè)、跨領域共創(chuàng)數(shù)字新生態(tài)，以平臺賦能的方式向更多制造業(yè)企業(yè)特別是腰部和中小企業(yè)提供服務，實現(xiàn)美的集團智能制造和數(shù)字化能力的社會價值最大化?！?/p>

　　安得智聯(lián)2022年外部業(yè)務占比將有望超過60%，到2025，預計會突破80%。據(jù)安得智聯(lián)總裁梁鵬飛介紹，安得智聯(lián)將基于大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等數(shù)字技術，讓物流的日常運營及要素配置變?yōu)椤翱梢暬?可量化+可優(yōu)化”，讓物流“會思考”，更高效?！拔蚁嘈艛?shù)智化代表先進生產(chǎn)要素或生產(chǎn)力，只要堅定投入，安得智聯(lián)將會在業(yè)務的數(shù)據(jù)化+數(shù)據(jù)的業(yè)務化的不斷疊代過程中，助力整個行業(yè)探索重構出新的生產(chǎn)關系甚至商業(yè)模式?！绷葫i飛說。

　　在面向億萬家庭用戶和百萬企業(yè)客戶的可持續(xù)價值體系內，在智慧家居、智慧樓宇、智慧能源、智慧出行、智慧醫(yī)療、智慧物流、智能制造等領域，美的集團將提供更多系統(tǒng)的數(shù)字化解決方案，將現(xiàn)實世界重構成數(shù)字世界，為未來美好生活提供更多可能性。