中國醫(yī)藥物流行業(yè)智慧化變革勢在必行

　　醫(yī)藥物流是指依托一定的物流設(shè)備、技術(shù)和物流管理信息系統(tǒng)，有效整合營銷渠道上下游資源，通過優(yōu)化藥品供銷配運環(huán)節(jié)中的驗收、存儲、分揀、配送等作業(yè)過程，提高訂單處理能力，降低貨物分揀差錯，縮短庫存及配送時間，減少物流成本，提高服務(wù)水平和資金使用效益，實現(xiàn)的自動化、信息化和效益化。

　　1、中國醫(yī)藥物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

　　2019年我國醫(yī)藥物流總費用為677.71億元，同比增長10.39%。受宏觀經(jīng)濟下行和醫(yī)療改革政策等因素的影響，同比增速回落2.51個百分點。

　　整體上看，雖然增速略有放緩，但是我國醫(yī)藥物流費用規(guī)模呈穩(wěn)步持續(xù)上升的趨勢，增長的原因主要包括：1)醫(yī)藥行業(yè)市場規(guī)模的增加;2)醫(yī)療終端需求的大幅度增加;3)2019年醫(yī)藥電商獲得了突破性的發(fā)展。

　　國內(nèi)快速增長的醫(yī)藥物流規(guī)模以及集中帶量采購對醫(yī)藥物流業(yè)務(wù)需求多樣化、訂單碎片化、訂單配送末端化、物流降本增效等需求特征對物流服務(wù)水平提出更高的要求，醫(yī)藥物流行業(yè)運營急需智慧化變革。

　　但目前國內(nèi)醫(yī)藥物流服務(wù)水平卻存在較多問題。由于醫(yī)藥物流起步較晚，大多數(shù)已經(jīng)上馬或即將上馬的醫(yī)藥物流項目還停留在企業(yè)內(nèi)部進、銷、存業(yè)務(wù)整合、流程優(yōu)化的階段，很少涉及到對上游藥品生產(chǎn)廠、供應(yīng)商和下游藥品批發(fā)零售企業(yè)、醫(yī)院的整合，從而無法根本性地解決重復(fù)運輸、牛鞭效應(yīng)、庫存積壓等現(xiàn)象，導(dǎo)致供應(yīng)鏈效率低下，藥品配送成本增加，藥價抬高等一系列不合理綜合癥。

　　2、中國醫(yī)藥物流智慧化發(fā)展分析

　　——相關(guān)政策驅(qū)動

　　“分級診療”、“集中采購”、“零加成”等醫(yī)療改革政策出臺后，各級部門陸續(xù)推出藥品集中采購、基本藥物配送制度、公立醫(yī)療機構(gòu)改革等相關(guān)配套政策，使得傳統(tǒng)醫(yī)藥流通面臨前所未有的行業(yè)格局大調(diào)整和市場的重新洗牌，并且在物流倉儲、物流成本、物流效率、物流可追溯等方面都提出更高的服務(wù)要求，嚴(yán)格的醫(yī)藥政策驅(qū)動醫(yī)藥物流向智慧化變革。

2)智慧物流集成系統(tǒng)運營優(yōu)勢明顯

       根據(jù)2020年中物聯(lián)醫(yī)藥物流分會對行業(yè)企業(yè)調(diào)研資料顯示，對于使用集成系統(tǒng)的醫(yī)藥物流企業(yè)可以有效提升物流運營質(zhì)量，在醫(yī)藥驗收準(zhǔn)確率方面提升至99.57%，回單簽收率提升至98.80%，在退換貨率方面下降至1.67%，出庫差錯率和客戶拒收率方面分別下降至0.37%和0.30%，智慧物流集成系統(tǒng)的應(yīng)用使得物流運營KPI數(shù)據(jù)得以改善，有效提升運營質(zhì)量。

3、中國醫(yī)藥物流智慧化發(fā)展趨勢分析

　　信息化、智慧化是醫(yī)藥流通企業(yè)能否成功擴張、降低管理成本的關(guān)鍵因素，也是更好、更快地響應(yīng)客戶的最基本支持。作為聯(lián)系醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)整個產(chǎn)業(yè)鏈的紐帶，醫(yī)藥物流企業(yè)比其他企業(yè)更需要建立信息化、智慧化管理。

　　目前國內(nèi)大部分醫(yī)藥物流企業(yè)沒有運用智慧物流信息系統(tǒng)，信息缺乏相互鏈接和共享，達(dá)不到現(xiàn)代物流運作所要求的信息化水平，未來大數(shù)據(jù)技術(shù)、智能分揀系統(tǒng)、自動化物流設(shè)備等智慧物流技術(shù)的應(yīng)用將是醫(yī)藥物流轉(zhuǎn)型升級的主要方向，通過建立現(xiàn)代化的智慧信息管理系統(tǒng)，大大降低差錯率、提高勞動效率以實現(xiàn)向自動化、高效化物流的轉(zhuǎn)型。