新漢電腦股份有限公司（以下簡稱“新漢電腦”）創(chuàng)立于1992年，經(jīng)過16年的發(fā)展，從一家只有幾個人的小公司迅速成長為一個國際性的大公司，成為行業(yè)計算機、網(wǎng)絡安全應用、高性能刀片服務器等領域的市場領導者之一?！? 把握機遇快速崛起 早期新漢電腦專注于歐美市場的高階OEM/ODM工控市場，但真正在品牌行銷的投入從2005年才開始，也正是在那時新漢電腦正式進入中國大陸區(qū)。2006年在新漢（中國）有限公司總經(jīng)理林憲明的領導下，將北京辦事處升級為子公司，并擁有了自己的行銷、技術支持團隊。 相對于同行來說，新漢電腦進入大陸市場比較晚，因此對大多數(shù)中國工控產(chǎn)品用戶而言，新漢電腦可能是一家新的工控廠商。事實上新漢電腦如今已穩(wěn)坐全球第六的位置。在同行的前10大里面，新漢電腦是唯一一家連續(xù)三年呈40%以上增長的企業(yè)。 盡管新漢電腦在大陸市場起步較晚，但是新漢給大陸帶來了全新的產(chǎn)品和服務，使新漢電腦品牌在較短的時間內(nèi)崛起。 目前新漢電腦旗下共設有三大事業(yè)群：垂直行業(yè)平臺（包括移動運算平臺和數(shù)字多媒體平臺）、工業(yè)計算機、網(wǎng)絡安全。是全球范圍內(nèi)唯一的能夠提供性能卓越的刀片式服務器的工業(yè)電腦廠商，所設計和生產(chǎn)的高密度、低能耗和易于管理的刀片服務器一直在行業(yè)處于領導地位。 新漢電腦為何能在短時間內(nèi)迅速崛起，成為行業(yè)的領導者呢？林憲明告訴記者，這主要得益于公司“把工控業(yè)看成是服務業(yè)，專注于垂直行業(yè)，專注于細節(jié)”的服務理念?！? 　　 工控業(yè)是服務業(yè) 在新漢電腦看來，工控業(yè)實際上是技術和產(chǎn)能相結合的服務業(yè)，其中制勝的關鍵是能為客戶提供量身打造的服務。十幾年來，新漢電腦一直不遺余力地根據(jù)客戶的需求和建議為客戶提供客制化產(chǎn)品，并且提供良好的售后支持等服務。 林憲明總經(jīng)理說：“我們關心的永遠是我們的用戶，他們的需求才是我們的出發(fā)點，了解他們就等于了解市場，了解新漢的未來。”風扇在PC中的設計一直是件頭痛的問題，再穩(wěn)定的系統(tǒng)也必須面對風扇有限的生命周期與維護問題。低功耗CPU的問世，使工控系統(tǒng)終于有機會進入無風扇時代，然而無風扇系統(tǒng)的設計并非選對CPU就能完成。新漢電腦的無風扇的嵌入式系統(tǒng)在設計上有著很獨到的工藝和技術。無風扇系統(tǒng)的設計有一半以上的技術瓶頸在于機構設計。前不久，獲獎的NICE系列產(chǎn)品中的散熱機構就是新漢電腦專門一支機構設計團隊花了半年的時間精心打造的。 對于獲得日本NEC公司頒發(fā)的最佳供應商獎，林憲明總經(jīng)理說：“從NEC的514個供應商中脫穎而出，真的很不容易。正是憑借客戶至上的態(tài)度，我們才獲此殊榮。我們一直認為，客戶的成功就是我們的成功?！? 　　 專注在垂直行業(yè) 很多臺灣廠商進入大陸市場時所采用的辦法都是征尋眾多的代理商，但產(chǎn)品經(jīng)過代理商之后流入到了哪些市場卻并不被廠商所知，這對廠家的長期發(fā)展來說是不利的。新漢電腦的不同之處便在于不是做泛用型的產(chǎn)品，而是真正做到產(chǎn)品的專用性和專業(yè)性。換而言之，就是以產(chǎn)業(yè)為導向，為用戶提供最精準到位的產(chǎn)品。 為何以行業(yè)為產(chǎn)品導向？新漢電腦有著自己的理念，那就是希望通過這種專注把新漢電腦的價值提升上去，因為新漢電腦的信念就是“General Purpose等于No Purpose（一般的通用性產(chǎn)品就等于沒有任何的價值）”。 “專業(yè)是企業(yè)的唯一生存之道。不論是渠道商還是產(chǎn)品供應商，未來的趨勢一定是越做越專業(yè)。從服務市場的角度來看，新漢電腦并不追求大量的產(chǎn)品上市，因為閉門造車的產(chǎn)品不見得對用戶有用。相對地，新漢電腦的研發(fā)隊伍總是以‘產(chǎn)業(yè)導向’來設計，能夠精準提供一次到位的產(chǎn)品，隨需而動?！绷謶椕骺偨?jīng)理如是說道。 新漢電腦的產(chǎn)品都是專注在特定的行業(yè)里，主要包括網(wǎng)絡安全，電信、交通行業(yè)，多媒體行業(yè)，電力行業(yè)。對于為何將目標行業(yè)鎖定在電力、機械、交通、網(wǎng)絡安全四大塊，林憲明總經(jīng)理說：“目前整個中國處在經(jīng)濟起飛的狀態(tài)，而這個過程中最重要的是實體基礎。我們鎖定的這四個最主要的行業(yè)，是隨著整個中國發(fā)展的向上而向上的，是支撐整個經(jīng)濟向上的基石。” 事實上，新漢電腦的產(chǎn)品一方面承襲了工控產(chǎn)品的特性，如寬壓、寬溫、防震等。另一方面則在做行業(yè)最適宜的專用產(chǎn)品。通過這些行業(yè)專用特色的產(chǎn)品，新漢電腦穩(wěn)固了在行業(yè)中的地位。林憲明總經(jīng)理強調(diào)說“新漢電腦跟其他的工控廠家不一樣，我們是工控行業(yè)中的一個領導者，這也是我們在國內(nèi)給自己的一個定位。” 　　 細節(jié)決定成敗 “泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深?！彼裕蠖Y不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在中國，想做大事的人和公司很多，但愿意把小事做細的卻很少。汪中求先生在《細節(jié)決定成敗》中指出，“我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)、把小事做細?！痹谛聺h電腦，任何一個細微之處都得到了認真的處理。 小到一個芯片，大到多處理器系統(tǒng)，新漢電腦都很注意細節(jié)。例如，車載應用的環(huán)境很苛刻，新漢電腦就在硬盤上做一個特殊的抗震專利設計，以保證硬盤即使在顛簸的車載環(huán)境中也可以正常運做。林憲明總經(jīng)理說“我們從客戶的角度去看這個市場，屬于Outside—In的角度。我們會做行業(yè)的細分和行業(yè)中的行業(yè)的再細分，這樣產(chǎn)品的細節(jié)就會更到位，更有針對性?！绷謶椕骺偨?jīng)理還特地提到了行業(yè)伙伴的重要性，他說：“不能說我們對每個行業(yè)都很精通，但是我們有很好的行業(yè)合作伙伴。通過跟這些行業(yè)伙伴的合作，我們可以去服務各個區(qū)域的行業(yè)?！?